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服务无国界——来自墨西哥客户的赞扬!

浏览次数:3079  更新时间:2014-11-10 9:32:00  【打印此页】  【关闭】
       

 

         2014115中午12点多,园区分公司来自中央景城一个电话打到客户中心,小王接起电话猛然间表情茫然了,因为电话那头的声音是:“Can you speak in English?”小王知道李主管英语水平还可以,就把电话转给了李主管。经过李主管与客户的耐心、细致沟通。原来客户是想做家政钟点工日常保洁服务。

 

 
    跟客户约定好时间下午两点钟的服务,园区分公司派工部就安排了公司一名懂些英语并服务过其他外籍客户的家政技师小田为这位墨西哥客户提供钟点工日常保洁服务。下午6点多时,客户中心的李主管又接到了这位特殊客户电话,电话那头传来的是:“Very good! Very good! Thank you very much!